Dédiée à l’inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l’emploi. Innovant son modèle est au service d’un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacune et chacun de trouver sa juste place sans autre considération que celles de ses compétences. Son objectif est d’organiser la rencontre entre recruteurs et candidats des territoires moins privilégiés.

RATP Sécurité Expertises, filiale du groupe RATP est un organisme de formation professionnelle et en apprentissage dans les métiers de la sécurité privée, de la sûreté des transports et de la prévention des risques (incendie, secourisme, sécurité ferroviaire…)

Dans le cadre du Job Dating organisé par la Région île de France, la Fondation Mozaik et un consortium d'associations, nous recherchons des personnes souhaitant exercer le métier d'agent de sécurité au sein de la RATP RSE.

🎯Vos missions :

 Missions générales – TFP APS

• Assurer la surveillance et la protection des personnes et des biens
• Prévenir les actes de malveillance (incivilités, vols, agressions)
• Appliquer les consignes de sécurité et procédures client
• Détecter et signaler toute situation anormale ou à risque
• Rédiger les rapports d’événements et comptes rendus d’intervention
• Intervenir dans le strict respect du cadre légal (Code de la Sécurité Intérieure)

Missions spécifiques – CCC ASTP (Transports Publics)

• Assurer la sécurité des usagers, du personnel et des infrastructures
• Prévenir et gérer les incivilités, troubles à l’ordre public et agressions
• Effectuer des patrouilles dynamiques (à pied, en station, à bord des véhicules)
• Sécuriser les quais, rames, bus, tramways et espaces d’échanges
• Participer à la lutte contre la fraude et les comportements à risque
• Assister les usagers (information, orientation, aide aux personnes vulnérables)
• Appliquer les procédures en cas d’incident : altercation, agression, accident, malaise
• Coopérer avec les forces de l’ordre et les services internes du réseau
• Contribuer au sentiment de sécurité par une présence visible et dissuasive
• Respecter les règles de neutralité, de discrétion et de proportionnalité

Responsabilités

• Garantir la sécurité physique et morale des usagers
• Appliquer la réglementation propre aux transports publics
• Respecter les consignes du donneur d’ordre (réseau de transport)
• Préserver l’image du réseau de transport et de l’entreprise de sécurité 

Conditions de travail

• Travail en horaires décalés (matin, soir, nuit)
• Travail les week-ends et jours fériés
• Environnement ouvert au public, forte affluence
• Station debout prolongée et déplacements fréquents.
• Travail en binôme ou en équipe mobile

Évolution possible

• Agent confirmé transports publics
• Chef d’équipe ASTP
• Coordinateur sécurité réseau de transport

✅ Compétences requises :

Compétences techniques

• Connaissance des risques spécifiques aux transports publics
• Maîtrise des techniques de gestion de conflit et de désescalade
• Capacité d’observation et d’analyse des comportements suspects
• Application des procédures d’intervention adaptées au milieu public
• Rédaction de rapports clairs et factuels

Compétences comportementales

• Sang-froid et maîtrise de soi
• Sens du service public et du contact usager
• Autorité naturelle et posture professionnelle
• Esprit d’équipe
• Réactivité et adaptabilité.
• Discrétion et respect de la déontologie