Dédiée à l'inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l'emploi. Innovant son modèle est au service d'un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacun et chacun de trouver sa juste place sans autre considération que celles de ses compétences. Son objectif est d'organiser la rencontre entre recruteurs et candidats des territoires moins privilégiés.

Keolis est l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, ils construisent des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

Dans le cadre du Meet'Up organisé par la  Région Ile de France, la Fondation Mozaik  et un consortium d'associations, des postes de Conducteur tram-train F/H en formation sont à pourvoir.

MISSIONS PRINCIPALES

Conduite :

• Obéit à la signalisation, observe l’instrumentation de bord et l’environnement et recueille les informations sécurité nécessaires
• Réagit en temps réel les situations rencontrées pour assurer la bonne marche du tram train dans le respect des conditions de sécurité ou de régularité imposés
• Réalise, sous la supervision du régulateur PCC, les dépannages de premier niveau
• Assure la régularité et le bon cadencement de sa circulation
• Signale au régulateur PCC tout dysfonctionnement concernant le tram-train et renseigne les outils et documents spécifiques

Qualité de service :

• Veille au confort à bord à chaque terminus : signale les équipements défectueux y compris les valideurs et les écrans d’information voyageurs, les problèmes de propreté

Information voyageurs :

• S’assure du bon fonctionnement du système d’information voyageurs embarquée
• Informe les voyageurs de sa rame, en situation nominale et perturbée
• Sur demande du PCC, réalise la prise en charge des voyageurs en gare en situation perturbée (information sur la situation, sur les itinéraires alternatifs…)

Sûreté :

• Inspecte son tram-train au terminus du point de vue de la sûreté (bagage abandonné, client endormi…) et alerte le PCC si nécessaire
• Transmet au PCC toutes les demandes d’intervention relevant du domaine de la sûreté

COMPETENCES REQUISES

• Rigueur, capacité d’attention, bonne présentation, ponctualité, respect des règles de sécurité et des procédures, aimer le contact client.

HABILITATIONS ET CERTIFICATIONS

• Permis B – véhiculé

APTITUDE SECURITE

• Poste soumis à visite d’aptitude sécurité et bilan psychologique sécurité (norme EPSF)

HORAIRES DE TRAVAIL

• En roulement, entre 4h30 et 1h45 du matin.

LOCALISATION DU POSTE

• Le Bourget / Bondy (93)

CONDITIONS D’ACCES

• Diplôme français niv.3 obtenu (minimum BEP/CAP)
• Casier judiciaire vierge (volet 3)