Dédiée à l’inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l’emploi. Innovant son modèle est au service d’un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacune et chacun de trouver sa juste place sans autre considération que celles de ses compétences. Son objectif est d’organiser la rencontre entre recruteurs et candidats des territoires moins privilégiés.

Dans le cadre du Meet'Up organisé par le Conseil Régional de l'île de France organisé par La FONDATION MOZAIK et un Consortium d'associations ,SFA FORMATION propose une formation pour les personnes désirant obtenir un BTS en BANQUE.

OBJECTIFS

• Commercialiser l'offre de produits et de services de son entreprise, établissement ou réseau d'établissements.
• Prospecter de nouveaux clients et de saisir toutes les opportunités commerciales.
• Respecter de la règlementation et des principes déontologiques propres au secteur.
• Exercer des activités d'intermédiation dans les domaines de l'assurance de personnes et de l'assurance de biens et de responsabilité.

PROGRAMME DE FORMATION

Module 1 : Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers

• Accompagnement du parcours client
• Orientation du client vers le bon interlocuteur interne ou externe
• Traitement des alertes au quotidien.
• Accompagnement des usages numériques.

Module 2 : Développement commercial

• Mise en œuvre d’actions commerciales.
• Préparation de la vente-conseil.
• Conduite de la vente-conseil.
• Consolidation de la relation client.

Module 3 : Conseil et expertise en solutions bancaires et financières

• Ouverture et suivi des comptes bancaires.
• Mise à disposition et suivi des moyens de paiement.
• Élaboration d’une solution d’épargne.
• Élaboration d’une solution d’assurance.
• Élaboration d’une solution de financement. 

Module 4 : Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle

• Information des clients sur le système financier français, européen et international.
• Suivi de l’évolution du marché bancaire, de l’assurance et de la finance.
• Intégration d’un collectif de travail.
• Exercice de l’activité dans le cadre juridique propre au système financier.
• Réalisation d’une veille économique et sociale

Module 5 : Communication en langue vivante étrangère

• Becoming a professional
• The business world -The market
• BusinessEthics and Companies' responsibilities in the globalized world

Module 6 : Culture générale et expression

• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
• Communiquer oralement de façon efficace

POURSUITES D’ÉTUDES ET DÉBOUCHÉS

Poursuites d’études

Licence Professionnelle

Assurance, Banque et Finance

Licence Economie Gestion

Bachelor Assurance & Banque

Débouchés professionnels

Chargé d'accueil en agence

Conseiller clientèle en banque

Conseiller clientèle en assurance

Durée Durée totale

1198 h 715 h en centre de formation 483 h en stage en entreprise

Certification Titre RNCP : 38381 Code NSF : 313 Formacodes : 41083 

Lieu de formation

Partout en France Distanciel Classes virtuelles

Dates de formation

Du 08/09/2025 au 29/05/2026

Modalités d’évaluation

• Questionnaires
• Études de cas
• Mises en situation

Sanction

Attestation de fin de formation

Diplôme de niveau 5 (BAC+2) du Ministère de l’Enseignement Supérieur

Pré-requis

BAC Général BAC Technologique BAC Professionnel 

Public

Salariés Demandeurs d’emploi Étudiants

Admission

Vérification des prérequis Test de positionnement Entretien de motivation